提防沃尔玛，亚马逊正在进军杂货店

 
根据亚马逊的说法，亚马逊有一个杀手假期。该公司在12月26日的新闻稿中表示：“全球订购了数十亿件商品，全球购买了数以千万计的亚马逊设备。”
虽然重点主要放在新的Prime会员数量(仅一周内便有500万新会员)以及哪些产品类别
尤其热门(亚马逊品牌，玩具，时装，家居和美容用品)，但在底部附近，零售商和品牌需要注意以下几点：
在此假期期间首次尝试杂货配送的主要会员人数增加了80%以上
与去年同期相比，本假期黄金会员订购的杂货数量增加了一倍以上
亚马逊在这个假期期间从全食市场和亚马逊鲜食市场运送了数千万种杂货
主要会员致力于在整个假期期间进行健康的杂货店购物。杂货店最畅销的商品包括鳄梨，菠菜，蓝莓和梨等。
有消息称，本季度期间，大量的Prime会员在Whole Foods Markets购物，而365 Everyday Value是亚马逊最畅销的品牌之一。
就像亚马逊在许多领域取得的成功一样，杂货店并不是它需要的本垒打，而且毫无疑问，亚马逊需要杂货店。谣言不言而喻，因为它将如何进一步解决这一问题，但是假期的数字是有希望的，并揭示了最基本的策略–减少交付给客户的时间和成本。
沃尔玛也在密切注意这一点，并有可能在2020年采取更多新的杂货店举措，这比直接将物品交付冰箱更有效(测试)。
亚马逊对客户体验的承诺始终以其价值主张为中心-低价加便利。但是杂货店并不总是很适合这种模式。我们与饮食和养家糊口的个人关系告诉我们这里有一个通配符。
不仅是我们想要触摸，感觉甚至有时闻到我们购买的食物，而且人类也这样做，而且人类不相信变化，尤其是当涉及到我们需要生存的事物时。试想一下，找到常规的杂货店已移动产品类别或停产商品会令人不安。现在将其扩展为相对匿名，即食品的在线购物。
改变消费者的习惯，甚至与杂货店建立情感联系并非不可能。根据食品营销研究所(Food Marketing Institute)的数据，在可预见的未来，美国在线杂货市场预计将以每年17%的速度增长，到2025年将达到1000亿美元，这将使许多两位数的增长成为现实。
但这发生的速度比亚马逊希望的要慢得多。这为沃尔玛在这场竞争中赢得了决定性的优势。
杂货销售占沃尔玛美国年度收入的56%，新的取货选择有助于推动在线销售。就连Bonobos的创始人安迪·邓恩(Andy Dunn)在辞职信中都提到了这一点，他是本月早些时候沃尔玛数字消费品牌高级副总裁离职记录(沃尔玛于2017年以3.1亿美元的价格收购了Bonobos)。在他在沃尔玛期间所学的所有有价值的商业课程中，实体商店在杂货类中的作用突出。
“网上杂货店提货的势头使我眼前一亮：我们成千上万的超级中心是其他人所没有的资产，所以让我们使用它们，”邓恩写道。的确，沃尔玛的商店基础是对抗亚马逊的最佳武器。这家零售商已经是美国最大的杂货店，提供在线和店内服务相结合的能力正在加紧。改变消费者的行为要比立足于此要难得多。