亚马逊将其自动结账技术出售给第三方零售商

 
该公司告诉路透社，亚马逊将宣布一条新的业务线，将无人收银便利店背后的技术出售给其他零售商。
这家全球最大的网络零售商表示，已与一些不愿透露姓名的客户签署了“几笔”交易。今天，一个新的网站将邀请其他人查询这项服务，该服务被亚马逊称为Just Walk Out技术。
备受期待的业务反映了亚马逊的战略，即建立内部能力(例如帮助包裹交付的仓库和支持其网站的云技术)，然后将其转变为可为他人提供的丰厚服务。
美国风险投资公司Loup Ventures估计，其连锁店Amazon Go将没有收银台的购物服务带入了主流，没有收银员的零售市场(美国最常见的职业之一)可能会增长到500亿美元。
亚马逊实体零售和技术副总裁Dilip Kumar没有市场预测可分享，但表示购物者的喜好将决定企业的规模。
“客户喜欢排队吗?”他问。 “这从根本上解决了’如何在实体位置获得便利的问题，尤其是在人们时间紧迫的情况下，这一问题在整个商店规模，各个行业中具有相当广泛的适用性”。
与Amazon Go商店不同，购物者将信用卡插入有栅栏的旋转门以进入，而不是扫描应用程序。旋转栅门将显示徽标“亚马逊的Just Walk Out技术”，但所有其他品牌和商店方面将由零售商使用该服务进行控制。
客户和与之一起进入的任何客人拾取的物品将被添加到购物者的虚拟购物车中。一旦个人或团体离开商店，商店便会向信用卡收费-无需条形码扫描或结帐行。
库玛说，亚马逊将在零售商的商店中安装这项技术，包括吸顶摄像机和货架重量传感器，无论是新地点还是翻新项目，并将有24-7支持热线。
讨好对手?
该产品需求的副产品将是亚马逊网络服务(Amazon Web Services)的使用量增加，该公司的云是其免费结帐系统的基础。
尽管如此，仍然不能确定高需求。包括Grabango和AiFi在内的其他供应商正在向零售商提供自动结帐服务，这些零售商过去不愿将交易交给其竞争对手亚马逊，后者一直是其实体业务的最大破坏者。
媒体报道称，亚马逊正在商谈将其技术带到机场商店，而不是沃尔玛或塔吉特。库玛说，亚马逊可以“潜在地”向大型竞争对手出售这项服务，但不会猜测。
他拒绝评论该服务的商业模式或定价，他说“其中很多都是定制交易。”
可能会出现的一个问题是谁拥有购物者数据，而企业通常希望通过这些数据来定制营销报价并建立其客户群。
想要收据的购物者将可以在任何商店的自助服务亭中输入电子邮件。不论零售商是哪个零售商，亚马逊随后每次在Just Walk Out地点使用信用卡时，都会将收据发送到该地址。 Kumar说，亚马逊保留电子邮件地址并将其与信用卡信息绑定，仅用于向客户收费。
Kumar不会讨论亚马逊是否或如何将其整合到零售商的忠诚度计划中，但表示：“这些是零售商的客户。”
他说：“除了支持Just Walk Out零售商外，我们禁止将Just Walk Out技术数据用于任何其他用途。”