Netflix报告称美国首次净用户流失，未达到全球用户增长预测

 
Netflix持续的订阅价格上涨可能最终已经达到一些客户在美国的耐心，从该公司2019财年第二季度业绩的季度收益报告的整体付费用户数下降来看。该公司在全球范围内的付费用户总体增长了270万，但它实际上在全球增加了283万新用户 – 而在美国则损失了大约130,000个用户以弥补这一差异。
在第二季度报告期内，Netflix的消费者价格从10.99美元上涨到12.99美元，这绝对可以解释一些下降趋势。然而，该公司似乎没有预料到会有这么强烈的反应，因为它预计截至上个季度的用户增长率为500万，这至少部分取决于它在2018年第二季度向付费用户增加的550万。
该公司明确表示，在其引入价格上涨的地区，与其未实现价格上涨的地区相比，它错过了订户增长更多 – 尽管其经营所在地区的增长低于预期。您可能会认为美国的一些用户流量与竞争有关，但该公司指出，其大部分重要竞争对手实际上刚刚宣布，市场上没有，所以它认为这不是很重要原因。
相反，Netflix指向其内容库，以及它们适用的市场中的定价变化。该公司在其财报发布会上表示，第二季度的内容报告导致新注册的数量少于公司的预期。尽管“他们看到我们的时候”(2500万个家庭)，“我们的星球”(3300万)，“谋杀之谜”(7300万)，“完美日期”(4800万)和“永远是我的可能“(3200万)。
尽管如此，该公司仍然认为今年第三季度将增加一大批新用户，预计会有700万付费会员增加，这远远高于去年增加的610万。这种乐观情绪的一个重要原因可能是它将推出一款新的，仅限移动且价格更低的印度，将于本季度推出。