快舒尔王鹏飞：好好工作 好好生活

来源:中国网
 
 
他曾是国美家电的中坚力量，带领团队创下了月销售业绩近百万的惊人战绩;也曾是悦宝园早教中心的骨干成员，依靠网络整合营销的方式，将中心的营业额翻了一番;现在他是快舒尔服务部的经理，一个有着丰富工作经验，为人和蔼可亲的山东大男孩，他的名字叫王鹏飞。

在快舒尔这个和谐的大家庭里，员工之间没有职级之分，相处下来更像是兄弟姐妹，十分融洽，在这里，大家也更习惯称呼王经理为“鹏飞”。在同事的眼里，鹏飞是一个干练、儒雅、亲切、乐于助人、无所不能的人，无论谁遇到困难，第一时间想到求助的人就是鹏飞，在办公室也随处能听到这样一句话：“鹏飞，帮我看一下这是什么问题?”每当遇到这样的情况，他都放下手中的工作，无怨无悔的出现在大家面前，给予无私的帮助。
作为服务部的经理，他不仅要负责顾客售前、售中、售后的服务工作，还要承担经销商的培训教育任务，工作非常忙碌和辛苦，但他却乐此不疲的享受着工作带给他的乐趣。在客情服务上，他的耐心、专业、具有亲和力的服务态度是无人能及的，优秀的职业素养也让他在顾客群中赢得了良好的口碑，许多快舒尔的用户都成为了他的朋友，问他能做到如此，秘诀是什么，他笑笑说：“做服务这个行业，遇到的客户有很多，难免有问题存在，经常被患者欺骗，埋怨、甚至谩骂，有的还要退货，遇到此类问题千万不要慌，耐心地去给患者解答，这样不仅仅问题解决了，还让客户更加地信赖自己。因为销售模式是固定的，顾客的需求是变化的，满足用户的需求，就从服务开始。”在经销商的培训上，鹏飞也有自己的见地，他认为培训是经销商对生产厂家企业文化、产品知识、销售经验最直接有效的交流方式，通过培训建立公司与经销商之间沟通的桥梁，但培训的实质是帮助经销商提升销售业绩，因为在他看来销售业绩是否提升，是检验培训成功与否的关键。每当从销售一线培训回来，他都会密切关注经销商的销售情况，没有什么事情比经销商销售业绩提升更让他开心的。
当问到他对未来有怎样的期许时，他谦虚的回答说：“很幸运能进入快舒尔大家庭中共事，他们让我们明白工作中还需要不断学习，不断沉淀，才能不断进步。人的一生只有一次，我们应当潜心做好自己。活得充实比活得成功更重要，这才是努力的意义。”