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在家工作的三个关键

发布时间:2020/06/10 商业 浏览次数:522

全球各地的公司都出乎意料地接受了在家办公的必要性。实际上,根据最近的盖洛普民意测验(GallupPoll),目前有62%的在职美国人表示他们在危机期间在家中工作。

在OpenRaven,我们成立了,并且仍然是100%的远程团队。远程工作不乏大量资源和技巧,但以我的经验,有三个主要主题决定了在家工作时团队和个人的成功:

正确沟通。

了解并消除负面影响。

构建您的一天。

是的,其他事项也很重要。但是,如果您在这三件事上做得很好,即使您没有付出其他一切,您和您的企业也很有可能获得成功。

1.正确沟通

如果您要评估作为实际“内容”(例如文字,幻灯片等)的交流百分比,那会是什么?嗯,根据Mehrabian博士的一项著名研究,少于10%的交流是口头交流。

想想看:如果您正在打电话,至少可以用语音来传达您的想法。面部表情,手势或姿势如何?仅具有对话的语言方面而没有非语言的信号意味着您将丢失至少一半的预期含义。

将多任务处理添加到人们分心而不听语音交流的混合中;这导致沟通不畅。更不用说双方之间没有人际关系了。

为了帮助在远程工作环境中进行交流,我们需要认识到有不同类型的会议-“正式”会议和“非正式”会议-各自满足不同的需求。

正式会议–是一小组专门讨论预定主题的人。当所有人都处于远程状态时,没有任何一种神奇的解决方案来代替传统的正式会议,但是当无法进行面对面的联系时,现代的视频会议可以恢复很多保真度。值得注意的是,它可以带回面部表情,手势和姿势。

非正式会议–这些是不定期的对话。视频会议可以模拟面对面的会议,但是在取代即席会议的即兴对话方面做得很差。”由于这些都是低风险的对话,因此我觉得打个简单的电话就可以了。

为了使这些变得更好,我发现有一个松散的议程很有帮助,该议程涉及事情的进展,正在与您交谈的人正在做什么,如果他们觉得自己目前需要的东西没有什么,等等。将这些通话时间保持在15-20分钟,并尝试使这些通话走到外面或至少远离笔记本电脑屏幕的干扰,这也很有帮助。

此外,虚拟团队共进午餐,欢乐时光或其他非结构化的时间可以帮助抵消您通常亲自面对面帮助建立和保持联系的时间。

2.理解和消除负面倾向

作为人类,我们所有人都有潜意识的倾向,即夸大消极情绪而轻视积极情绪。如果您不熟悉它,则此现象已被很好地记录为“负偏见”。

当您不在办公室面对面且在家里工作时,您会被降级为低保真度的对话(例如,Slack与watercooler对话)。出于视觉上的接触,您对交流的解释比亲自面对的要多得多。带有消极偏见,您的本能是承担最坏的事情,而不是给其他人带来疑问的好处。简而言之,您在远程工作时拥有的多余“空白”非常容易以负数填满。

要抵消远程设置中的负偏差,我建议您执行以下操作:

保持语调清晰-表达您的意图。假设否则不清楚。通过夸大正数并使用表情符号或任何适合您的陈述来澄清声明,以减少空白。

庆祝和品尝美好时光–让它们燃烧到您的大脑中。给自己,他人和整个团队以荣誉。建立积极的思想库可供借鉴。

带来疑问的好处–我们自己的内部叙事通常是感知到的否定性的罪魁祸首,而不是他人的意图。因此,请避免过早判断。

呼吸–数到十次深呼吸,使用Apple呼吸功能几分钟,或者任何适合您的方法。考虑到我们都感到压力巨大,它将减少基于压力的反应的影响,并减少如今如此容易的夸张反应。

3.构建你的一天

之前,当您离开家去办公室时,您已经清楚地意识到工作日是何时开始的,以及何时离开工作的相同信号。现在,当您在家而不是在单独的指定工作区(如公司办公室)中工作时,开始和结束信号都消失了。

因为您“只是呆在家里”,所以您常规的早晨例行工作和准备工作的动力就消失了。如果您不做任何事情来建立自己的一天,那么最自然的结果就是随意关注自己的外观和感觉。当您第一次在清晨检查手机,然后在整个晚上拖拉而没有清晰的结尾时,如果信号指示工作日开始,则可能会导致疲劳甚至倦怠。

除了失去以前与您的外部工作场所相关的传统启动/停止信号之外,人们再也无法见面。结果,一切都变成了预定的会议。您的日历现在收紧了。

为了帮助您重新控制自己的日程安排,我提出以下建议:

会议时间不得超过45分钟-会议之间的15分钟将使您能够了解生物现实,并让您在会议之间灵活地进行调整。这也意味着,如果一次会议结束了一点,您就不会总是迟到,而是想赶上一天的剩余时间。

将空余空间排入您的日程安排–我个人使用这项技术的方式是在清晨(我的“准备时间”)工作,然后通常是靠我自己停止运动,戴着耳机播放音乐(没有歌词)。我发现这为我在早晨晚些时候返回工作时解决棘手问题提供了最佳机会。

将精神能量视为固定资源–这里的想法是,您每天只有这么多的认知能力,一旦使用它,它就会消失。在某个时候,您已经耗尽了所有高能力的脑力,然后陷入直觉式的决策,而偏见主要是控制您的思维。那么,如何确保将最大的精力用于最大的机会或解决最突出的问题呢?尽早安排时间并保护时间。保存简单的内容(电子邮件,日历,费用等),以备日后以较低的头脑精明工作时使用。

开始使用关机顺序–CalNewport有一种方法可以用来关闭白天的工作,这可以帮助您重新建立傍晚的边界。对已完成的工作,明天的任务以及即将到来的几周进行一次系统的回顾。完成后,关闭计算机并说出神奇的一句:“计划关闭,完成。”

当关机后工作再次敲门时,您该怎么办?

这是我的规则:如果说出了与工作相关的烦恼,我说出了一个神奇的词后,我总是会通过以下思考过程来回答:

我说了终止语。

如果我没有检查完所有任务,日历和每周计划,并确定所有内容均已捕获,那么我就不会说这句话了。

因此,无需担心。

包起来

在家工作可能并不适合所有人,这种情况对于我们大多数人来说应该是暂时的,但与此同时,这是我们的现实。使用这些技巧可以帮助您找到正确的方法-一种在家工作时可以保持适当平衡的方法。

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