设计人员和开发人员如何更好地协作

 
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在2017年至2018年期间，Google制作了一系列24部短片，观看了数字设计师Mustafa Kurtuldu采访了许多设计师和开发人员，涉及他们职业的各种怪癖，从“成为一名创意编码员”到“ UX研究与可用性测试”。尽管该系列的标题是“设计者与开发者”，但它的目的是提供对每个领域可能产生的多种输出的深刻见解，并鼓励这两个学科之间开展更多的协作工作实践。展现了团队合作的乌托邦式愿景。
与在线上几乎总是如此，视频下方的评论讲述了一个略有不同的故事，并表明了在煤炭行业工作的设计师和开发商之间的不满情绪。他们没有像出现在屏幕上的人们那样具有无缝的协作体验，而跨学科团队和设计冲刺似乎是他们的常态。一位人士说：“我要让一位设计师真正听我说。” “我认为看到确实有合作的团队令人耳目一新。我很少遇到这种情况，变得非常沮丧，以至于想要做我的生活。” mm
在许多方面，跨学科协作的问题都与对设计师和开发人员的真实身份以及他们整日干什么的误解有关。自由设计师数字设计师迈尔斯·帕尔默(Myles Palmer)说：“我认为设计师的想法是，他们是非常有创造力的人，他们以抽象和蓬松的方式工作，这是古典艺术学生的刻板印象。” “对于开发商而言，情况恰恰相反。他们被视为极客，是书呆子，而且是非常认真的人，他们之间有一定的联系。这种错误的区别在很大程度上得益于彼此之间的合作，人们认为这就像将两极对立融合在一起。但这只是胡说八道。开发人员中最能教给我知识的人之一就是开发人员，因此，我们与他们之间的动态关系根本无济于事。每个人都应该彼此开放”
在这一点上，设计师和开发人员应被视为同一枚硬币的两个方面。设计人员需要某些编程语言的基本读写能力，就像开发人员应该掌握版式和布局一样。是的，关于设计师是否应该编写代码的争论现在也已经开始。 (当然，他们至少应该知道如何编码。没有人认真考虑过杂志设计者能够阅读是否重要。)
共享技能并互相了解彼此的学科是确保Figma团队之间顺利进行工作的关键，而Figma是一种设计，开发和原型设计工具，可促进团队之间的实时协作。 “我认为更多的了解来自曝光，”创意总监Tori Hinn说。 “我们试图使每个人都可以访问程序。每个星期四，我们邀请公司中的每个人带他们的午餐，并听听他们的一位同事的闪电演讲。他们从技术交流开始，这是Figma的工​​程师用来对他们的同事进行有关行业不同方面的教育的一种方式，但是从那以后，它们扩展到了其他主题。这是了解其他学科并更好地了解他们面临的挑战的一种非常简单的方法。”
除了鼓励设计师和开发人员之间的同理心外，考虑这些不同技能如何在团队中发挥作用也很重要。获得正确的广度和深度可以对项目或产品的组合方式产生巨大的影响，更不用说团队成员对共同创造的过程是否持积极态度。
一方面，这只是归结为精明的人员编制。 Hinn表示：“ Figma的所有工作都是高度协作的，因此，我们在考虑如何为员工配备和雇用团队时要认真考虑。例如，设计团队的人员都是设计领域不同领域的专家。产品设计团队直接与工程师合作，但大多彼此独立。每个工程团队还处理产品和体验的不同部分，并与设计师和研究人员紧密集成。在品牌方面，我们的设计师可以相互合作，但也可以与开发人员和设计师紧密集成。因此，我们试图创建具有广泛经验的团队，从而为我们提供最具创意的影响力。”
伦敦最大的品牌代理机构之一沃尔夫·奥林斯(Wolff Olins)的工作范围更加多样化，并且根据客户的需求在逐个项目的基础上建立团队。 “目前我们没有任何专职内部开发人员，”高级设计师Steffan Cummins说。 “过去我们曾经经历过，并且可能会再做一次，但这始终是在寻找合适的人选以适应我们所做工作的类型。我们面临的挑战是，我们需要以各种不同的能力与开发人员合作-无论是Web开发，创意技术，原型设计还是交互设计-我们都需要尝试为每个工作找到合适的人。”
尽管这意味着康明斯和他的团队可以在项目的各个阶段与业务中最好的开发人员一起工作，但在某些情况下，直到最后一刻他们才开始工作。他说：“在细节和最终执行方面，我们通常会聘请专业开发人员。” “到那时，我们确切知道需要做什么。我们将提供清晰的简介，并确保我们吸引合适的人员。”
帕尔默认为，从头到尾将开发人员作为团队的一部分对每个人都有利。他说：“人们经常将数字设计视为打印过程。” “您设计一些东西，将其交给开发人员制作，然后他们将其发送回给您。不应该是那样数字设计是随时间变化的，充满活力的事物。设备在变化，技术在变化，人们的习惯在变化，因此它必须随之变化和发展。它是一种活生物体。
“理想情况下，您希望每个人从项目开始就一起工作。这是一种更加迭代和有趣的工作方式。您需要做一些较小的工作，将它们放在那里，让人们使用它，获取反馈，然后再花一周的时间对其进行完善。替代方案是一种系统，其中无需进行技术考虑就可以设计事物，然后将其传递给开发人员进行构建，而最终结果不是任何人期望的那样，因为存在如此大的鸿沟。”
与设计人员和开发人员迭代地合作对于客户来说可能是一大好处。他们不必等待最终开发产品的发布，而可以在项目的不同阶段使用交互式原型，从而真正了解产品的实际功能。康明斯说：“甚至超级低保真原型也有助于吸引客户。” “重要的是，他们必须能够真正理解互动。”
帕尔默表示：“我们不能只想象脑子里发生的事情。” “您可以通过许多不同的方式来解释像页面滚动一样简单的内容。”
因此，如果这对设计过程有利并有助于吸引客户，为什么设计师和开发人员的集成团队已经不是行业标准?不幸的是，通常是预算限制了团队。康明斯说：“人们一直期望您可以更快，更好地完成工作，而无需了解进行良好设计和开发所需要的工作。” “这意味着设计人员和开发人员经常承受着在最快的时间内提出最小可行产品的压力。”
客户需要了解，创造出色的数字产品需要时间和流畅的协作。这不是一个线性过程。”帕尔默说。 “这是一个不断循环的过程。这是您需要变形的海绵状斑点。人们越早接受它越好。”