梁建章三救携程(TCOM.US)

本文来自 “DoNews”。从海南三亚到贵州苗王，从夜扮书生到唐伯虎。一个月的时间里，辗转六地，五场直播，为携程(TCOM.US)创造6000万的收入。梁建章再次从幕后走向台前，直播为携程“救火”，成为名副其实的CEO 带货王。他对自己的直播成绩打出了70分的高分，并且坦言，携程后续会将直播常态化，是携程急了，还是梁建章慌了。这是梁建章第三次救携程2003年，创始人梁建章将4岁的携程送了纳斯达克，三年后，放着望远镜都找不到行业老二的时候，梁建章将CEO传位于范敏，自己则一心一意扮演起了学者的形象，攻读起了经济学和人口学。但从2010年开始，同城和艺龙两家旅游网站崛起，以互联网打法著称的去哪儿开始挑战老大携程的地位。2013年，梁建章首次处在对手威胁之下的携程，对内开始了大刀阔斧的改革，进行信息化和移动化建设，对外则从战略投资到买买买，直到2015年携程吞下去哪儿时，才标志着携程的第二次胜利，所有因价格战切下来的蛋糕最后全部到了携程的碗中。它再次坐稳了行业老大的位置。2016年11月，梁建章一路培养的接班人孙洁接过梁他手中的大棒，担任首席执行官，学者梁建章则退居幕后负责更为宏观的战略业务。但也是从他退位后，携程的品牌形象开始有了舆论压力，杀熟的舆论猜测、亲子园的负面新闻等连续不断的负面事件发生。但这时梁建章并没有急于复出，一线业务的拍板权依然在孙洁手中。数千万的取消订单，10亿的垫资，310亿的交易额，今年一季度18亿的预计亏损。携程再次因卫生事件走到了生死边缘，此时的梁建章只能再次走到台前，依靠直播助力携程旅游复兴V计划的实现。卫生事件下，携程老大的地位岌岌可危卫生事件的影响法则是，谁的体量更大，则谁的影响面更大。更为严重的情况是，抗卫生事件的过程中，携程可能会丢掉老大的头衔，与上一次范敏时代不同的是，携程这次面临不仅仅是产品和公司架构层面，而是企业基因层面。2014年，美团(03690)成立酒店事业部的时候就已经决定了它未来大概率会成为携程强有力的对手，五年后的今天，美团酒店的间夜量救已超过携程系的总和。同时美团的酒店预定数据依然在飞速的增长。没有边界的美团在携程心脏的最深处插上了一把刀。美团有农村包围城市的战略，携程的危机比五年前大战去哪儿时更凶险。携程二十年的高端品牌开始受到对手猛烈的攻击，美团从当时大家并不在意的低端酒店入手，迅速席卷三西线城市，所以说美团拿到手的完全时没有被互联网教育过的增量市场，能在单纯的量上取胜，美团的优势就是价格。梁建章本不对美团的模式看好，因为相比于携程，美团的利润要差的多。但星星之火呈燎原之势时，美团提出了第二阶段的战略——高端化，如果在美团能成功打破携程高端化的封锁，意味着携程在这场新的守卫战中基本上已经失败了。美团有基因上的优势就是高频交易带动低频，然后低频交易产生更大的价值。美团这一点完全做到了比携程有更低的流量成本，现在美团的用户结构确实比携程系的消费能力要弱一些，但这样的美团拥有了更远的未来。美团出圈之时，OTA领域新的三国杀就已经上演了。2019年，OTA的交易额超过万亿，而排在第二的就是飞猪，飞猪的前身是阿里旅行，比从业的经验，虽然没有携程丰富，但处在阿里(09988)大生态建设下的飞猪拥有携程无法比拟的流量优势，飞猪没有将自己定义为OTA，何尝不是说明，飞猪在从更深的地方在颠覆携程呢。(编辑：李国坚)