技术的多样性：公司领导者谈论“黑税”，招募，留用和冒名顶替综合症

 
在围绕技术带来更多多样性的所有讨论中，黑人和西班牙裔员工在全球一些最大的科技公司中所占的比例仍然很低。
来自Twitter，Google，Microsoft，iSpot.tv和Airbnb的技术领导者本周在Airbnb西雅图办事处的一次活动中直面了这个问题，并向公司和员工提供了建议。讨论是名为Real Talk的演讲者系列的一部分，该系列旨在促进有关技术多样性的诚实对话。
Real Talk背后的大脑是Portia Kibble Smith，他是从西雅图的技术面试初创公司Karat发起该程序的。史密斯(Smith)曾在科技公司工作过，一生都在IBM工作，当时他在IBM研发第一台个人计算机，而在Sprint首次发布手机时曾在Sprint工作。她知道，围绕多样性的多年对话并未使该行业走向解决方案。
“人们就多样化的意义或他们希望公司的发展进行了肤浅的交谈。而且，他们并没有真正谈论该角色如何取得成功，”史密斯说。 “每个人都必须参与其中。这不仅是一个人的工作。”
连接候选人
几位发言者提到，雇主需要通过招聘材料和招聘人员向潜在的候选人表示欢迎。
保留非常重要。它确实是从一开始就开始的。”微软高级负责人PM主持人Rokeya Jones说。
同样重要的是要确保候选人了解并可以与公司的使命联系起来。
Google的高级解决方案工程师肯尼斯·马萨达(Kenneth Massada)回忆起曾经有一次招聘人员在招聘过程中向他发送了巴尔的摩乌鸦队(Baltimore Ravens)球衣的事件。但是，引起他兴趣的并不是他的家乡团队的球衣，而是一封电子邮件，要求他在公司工作，因为他可以帮助增加残疾人士的使用率。
“我的外科医生姐姐来找我，她说了类似的话：‘我去上班了，我救了一条命。’我不能回家讲这个故事，”马萨达说。 “最好的招募是当某人了解公司所提供产品的人性方面。”
重新考虑招聘
为了找到将在一家公司获得成功的计算机工程师，安东尼·斯金纳说，他的公司iSpot.tv已经取消了整个高科技行业中常见的高压“白板测试”。相反，他让应聘者选择自己的编码测试。
保留是如此重要。它实际上是从一开始就开始的。
“您可以选择作业。您将其带入我们，我们将审查您的代码并与您联系。因此，这只是一场聚会。” iSpot.tv的工程和产品主管Skinner说。 “这并不是要试着让你摆脱困境，看看你是否适合。这就是您的热情，以及您的热情。”
Airbnb的技术招聘经理Salehah Hassan强调了与候选人建立关系的重要性。
他说：“如果您确实求助于候选人，那不关乎‘嘿，我想和您谈谈职位。” “可能是，‘嘿，让我们来喝杯咖啡，然后进一步了解您感兴趣的内容。’”
克服冒名顶替综合症
Twitter的技术招聘计划经理拉斐尔·威廉姆斯(Rafael Williams)说，接触不同的群体通常意味着需要付出更多的努力。威廉姆斯说，当他招募大学生时，许多孩子感觉像一个冒名顶替者，通常有必要“给他们额外的推动力，以及额外的爱与同情，使他们真正进入他们的大门。”
威廉姆斯说，即使是从事技术工作多年的有色人种，仍然会觉得自己像个骗子。为了留住人才，公司应该对员工最好的工作表现出更多的同情。
威廉姆斯说：“大家都听过这样的话：邀请参加聚会的多样性，邀请参加舞蹈的人们。” “但是远远不止于此。有人要求您跳舞如何跳舞。 ……那是保留片。”
承担“黑税”并寻求支持
演讲者还谈到了“黑税”，即有色人种必须比同龄人更努力地工作才能获得相同的结果。有时，这可以采取额外责任的形式，例如在活动中发言或参加各种候选人的招聘。
琼斯说，有时这可以被视为一种特权，因为它可以让多样化的员工填补公司的重要空白。但是，增加的工作也是一种税收-要求员工花更多的时间在正常职责范围之外做额外的工作。
几位发言者回应了员工在组织内寻找社区和拥护者的需求。
在担任第一任管理职务时，威廉姆斯经历了一段时期，当时他怀疑自己能否胜任这项工作。 他说：“我接触到网络中的每个人，他们帮助引导了我。”
琼斯谈到了一个可以提供支持的核心团队如何更轻松地登上公司阶梯。 她说：“我发现在人力资源方面有一个朋友，在福利方面有一个朋友……在战略上很重要。第一，在老板的员工上需要一个朋友。”