社交媒体在大流行中具有积极的可能性

社交媒体具有通报和欺骗的能力，并且以前所未有的速度进行传播。随着COVID-19流行病在社交媒体平台上占据主导地位已有数周之久，这一事实再次被展示出来。

尽管验证信息的准确性仍然是一个令人担忧的问题，但一位西方研究人员强调，社交媒体还具有独特的定位来帮助我们应对如此庞大，复杂的问题。

信息和媒体研究教授Anabel Quan-Haase说：“社交媒体可能会非常有帮助。” “当然，并不是所有的信息都同样有用，但是拥有正确的联系和社区可以帮助人们理解经常快速变化的非常复杂的信息。

“在很短的时间内就传达了关于大流行的大量信息。让别人帮助我们理解这些信息至关重要。社交媒体传播虚假信息，但它也擅长识别和指出不正确的信息。”

研究社交媒体对社会的影响的Quan-Haase指出，通过众包评论，对某些类型的信息的批评，与其他相关资源的链接以及在哪里需要更多知识来使共享内容有意义的人们网络。他们还汇集了广泛的资源，并使其更容易获得。

“社交媒体可帮助从多种资源中获取广泛的信息。以我的WhatsApp为例，我从那里获取专家的视频，世界卫生组织和德国科赫研究所的最新动态，有趣视频的链接等。我会她永远无法自己整理出这么多和相关的资源。基本上，社交媒体正在为我做所有工作。”

社交网络还可以帮助人们减少孤独感。

各级政府都鼓励加拿大人使用数字工具与亲人保持联系。尽管可能会要求我们保持身体分开，但没有人质疑孤立的人可能会遭受的负面心理后果。

Quan-Haase强调，在不确定的时期尤其如此。

“使用社交媒体来保持联系是一个好主意，尤其是社交媒体可以增强现有的联系并帮助将现有的社会群体在线上转移。我们都属于网络的集合，包括同事，直系亲属，大家庭，朋友，读书俱乐部，宗教可以在此时激活这些群组以获得社会支持。

“社会支持可以包括通过视频通话交换伙伴关系，或提供例如通过为检疫人员购物而提供的小型服务。”

Quan-Haase举例说明了这样的例子，例如一个读书俱乐部使用WhatsApp在无法亲自见面的情况下在网上见面，或者通过视频通话与朋友喝一杯酒，或者与一个独居的老年亲戚发短信。她说，这些事情有助于在压力很大的时候保持联系感。

Quan-Haase说：“我的Twitter网络还帮助显示了大流行的深度，也显示了其他人正在经历我所经历的事实。” “通过开玩笑，幽默和愚蠢的帖子，这也有助于我们应对。”