亚马逊让任何人向Alexa提供答案;公司承诺防止滥用

 
亚马逊今天开放了其Alexa Answers计划，该计划让人类可以为每个人提供数字大脑无法理解的查询答案。
Alexa Answers去年年底首次通过邀请推出，内部测试帮助Alexa的知识库增加了100,000个答案。现在，亚马逊的客户将能够选择他们热衷的领域，并帮助Alexa建立专业知识。
登录Alexa Answers网站后，客户可以查看问题列表并应用过滤器，例如常见问题和新问题。亚马逊通过授予徽章和积分来获取经验，以获得针对月度和每周排行榜的答案。
为Alexa建立一个强大的问答数据库是一项重要的举措，因为它与其他数字助理竞争。 Google智能助理优于Alexa的一大优势是谷歌市场领先的搜索引擎的支持。通过填写Alexa的知识库，亚马逊可以从零开始创建一个众包的语音激活搜索引擎。
然而，技术世界充斥着人们歪曲事迹，以破坏使机器变得更聪明的努力。 YouTube，Reddit，Facebook和其他许多人多年来都在努力制止虚假信息和敌对行为。
你甚至不必离开亚马逊的西雅图家乡地区就能找到一个备受瞩目的例子。两年前，微软在机器人向某些用户表达种族主义和不恰当的倾向后24小时内关闭了其千禧一代的聊天机器人实验。
亚马逊采取了一些保护措施，以确保不准确或令人反感的内容不会泄漏到Alexa的对话框中。亚马逊有自动过滤器来清除出现在Alexa Answers网站上的令人反感的问题，并防止亵渎和其他攻击性语言出现在答案中。
Fast Company报告亚马逊将部署一些人工编辑器和算法进行质量控制。根据亚马逊的说法，还有一个社区元素，因为Alexa的客户可以在听到答案时上下投票。获得大量下来投票的答案将被删除。
“我们正在倾向于贡献者的积极能量和诚意，我们使用机器学习和算法来消除嘈杂的少数人，少数人，”亚马逊信息副总裁比尔巴顿告诉Fast Company。 “但我们不会压制我们可以给99个顾客的神奇体验，因为一个人心中有不同的东西。”
目前，亚马逊不需要用户提供的答案来引用信息的来源。但是，Alexa会注意到每个Fast Company的答案都是“根据亚马逊客户的说法”。